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隔膜泵選購策略深析：忽視476元差價背后的隱形成本，客戶面臨數萬虧損
? ? 2022年9月，廣州某專注新能源汽車鋰電池業務的客戶向邊鋒機械集團發出詢價單，尋求購買四臺電動不銹鋼泵。令人始料未及的是，客戶為壓縮幾百元的成本空間，最終付出的卻是數萬元的額外支出。
? ? 當月首次交流中，邊鋒銷售團隊依據客戶提供的規格型號給出了詳細的報價方案，客戶反饋已咨詢了8家供應商，表示邊鋒的報價比最低的那個高出每臺476元。邊鋒銷售顧問耐心講解，指出固德品牌新能源鋰電專用泵不含銅鋅元素，契合鋰電池車間安全生產的特殊需求，盡管每臺售價略高于普通不銹鋼泵四五百元，但其增設的泵口壓力保護裝置具備極高的性價比，并詳細剖析了邊鋒產品的制造工藝、零部件品質和人工成本明細。然而，客戶基于價格因素，仍然選擇了報價最低的商家合作。
? ? 2023年10月中旬，邊鋒再度收到來自該客戶的求助電話，反映前期購買的四臺不銹鋼泵頻繁遇到軸承損壞的問題，雖歷經多次維修，問題仍無法徹底解決，原供應商堅持認為問題是由于操作不合理造成的。邊鋒技術團隊聞訊即刻抵達現場排查，發現問題癥結在于：
1.客戶首次購買的不銹鋼泵缺少減壓閥裝置，致使軸承持續受到損害；
2.這批不銹鋼泵的銅鋅含量達3%，未能滿足鋰電池車間的生產規定要求。
? ? 在邊鋒技術團隊的專業指導下，客戶順利完成了現場泵機的修復工作，并試用了固德牌新能源鋰電專用泵。兩周后，該專用泵表現出色，全程運行穩定，未出現任何故障。
? ? 于是，在2023年12月初，客戶主動聯系邊鋒下單，重新訂購了四臺固德牌新能源鋰電專用泵。回顧事件始末，客戶起初僅僅是為了節省每臺泵476元的小額差價，卻未曾想陷入了退貨困擾和不得不追加數萬元重新購買的窘境，不僅延宕了項目進度，還造成了不必要的人力、物力和財力損失，可謂是因小失大。
? ? 綜述： 扎根隔膜泵行業三十余載的邊鋒機械集團，懇切建議所有的潛在客戶，在選擇水泵產品時，務必兼顧價格與價值，既要關注產品的質量屬性、適用場景和實際效能，更要著眼長遠，避免短期利益驅動下的盲目決策，從而確保選到最合適、最具性價比的產品解決方案。
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