400-630-2228
精打細算反被算：客戶小覷176元差價，終致數萬損失
去年9月，我們迎來了一位來自廣州、致力于新能源汽車鋰電池配套業務的客戶，他們亟需四臺電動不銹鋼泵。令人意外的是，這位客戶為了節省幾百元的細微差價，最終卻付出了數萬元的高昂代價。
初次溝通 我們的銷售團隊迅速響應，提供了詳盡的報價信息。然而，客戶指出我們的報價比其他8家供應商中的最低報價高出176元/臺。盡管我們的銷售同事詳盡解釋了新能源鋰電專用泵的獨特優勢，如專為鋰電池行業設計的壓力保護裝置，及其長遠的性價比，同時透明地展示了制造成本構成，包括高級材料、精細工藝和人力投入，但遺憾的是，經過近一個小時的深入交流，客戶最終仍決定選擇價格更低的競品。
二度聯系 時間轉至10月中旬，客戶再次聯系我們，透露了一個棘手問題：先前購買的四臺泵頻繁出現軸承損壞，即使多次維修也未見好轉，且原供應商將責任推卸給操作不當。面對困境，客戶請求我們介入協助。經過我們的技術團隊現場勘查，問題根源迅速浮出水面：
缺乏必要的減壓閥，直接導致軸承承受過度壓力而頻繁損壞；
泵體材料中銅鋅含量超標（達3%），不符合鋰電池生產環境的嚴格材質要求。
在此之后，我們提供了一臺新能源鋰電專用泵供客戶試用，兩周的試運行證明了其穩定可靠的性能，未發生任何故障。
最終決定 11月初，客戶再次致電，決定重新訂購四臺我們的新能源鋰電專用泵。反思整個事件，僅僅為了每臺泵節省176元，客戶不僅面臨退貨難的困擾，還不得不額外支出數萬元重新購置，同時承受了工期延誤和資源浪費的雙重損失，實屬得不償失。
作為一家擁有超過三十年隔膜泵研發、生產與銷售一體化經驗的企業，我們鄭重建議所有采購者在挑選水泵時，不應單純以價格為唯一衡量標準，而應綜合考慮設備的實際應用場景、特定功能需求及長期效益，選擇真正符合自己需求的高品質產品。正確決策，方能避免不必要的經濟損失，確保項目順利推進。
滬公網安備31011802002948號