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一分錢一分貨：客戶為節省176元最終付出高昂代價
去年9月，一位廣州的鋰電池制造商向我們詢價，計劃購買四臺電動不銹鋼泵用于其新能源汽車電池生產線。初次接觸時，客戶發現我們的報價比最低報價高出176元每臺，盡管我們的銷售團隊詳細解釋了我們產品的優勢——包括專為鋰電行業設計的泵口壓力保護裝置以及高標準的制造工藝和材料，客戶最終還是選擇了價格更低的供應商。
不久之后，大約10月中旬，客戶再次聯系我們，反映之前購買的泵頻繁出現軸承損壞的問題，且原供應商將責任歸咎于操作不當。我們的技術人員現場檢查后發現兩處關鍵問題：首先，那些泵未配備必要的減壓閥；其次，泵體中的銅鋅元素含量超標，不符合鋰電池生產車間的要求。
在嘗試了我們的一臺新能源鋰電專用泵兩周后，客戶確認了我們的產品質量穩定可靠。于是，在11月初，客戶決定重新訂購四臺我們的專用泵。
通過這次經歷，客戶意識到僅為了節省704元而選擇了不合適的產品，結果卻面臨退貨無門、額外支付高額費用重新采購等問題，既延誤了生產進度又增加了不必要的開支。因此，我們建議所有客戶在采購水泵時應綜合考慮產品性能、適用場景及長期效益，而非僅僅關注初始成本。
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